رابطه ویژگی¬های شخصیتی و مدیریت تعارض مدیران در هیأتهای ورزشی استان فارس

فهرست مطالب

عنوانصفحه

چکیده...................................................................................................................................................................... 1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1. مقدمه........................................................................................................................................................... ....3

1-2. بیان مساله.................................................................................................................................................. ...6

1-3. اهمیت و ضرورت تحقیق....................................................................................................................... ...9

1-4. اهداف تحقیق............................................................................................................................................ 10

1-4-1. هدف کلی..................................................................................................................................... 10

1-4-2. اهداف ویژه.................................................................................................................................... 10

1-5. فرضیه ها..................................................................................................................................................... 10

1-6. پیش فرض های تحقیق......................................................................................................................... 11

1-7. محدودیتهای تحقیق............................................................................................................................... 11

1-8. تعاریف مفهومي و عملياتي متغيرها................................................................................................. 12

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

2-1. مقدمه........................................................................................................................................................... 17

2-2. تعارض........................................................................................................................................................... 17

2-3. مدیریت تعارض ....................................................................................................................................... 19

2-4. نگرش ها نسبت به تعارض.................................................................................................................... 20

2-5. تعارض از دیدگاه مکاتب........................................................................................................................ 21

2-6. منابع تعارض............................................................................................................................................... 24

2-7. انواع تعارض سازمانی.............................................................................................................................. 25

2-8. فرآیند تعارض............................................................................................................................................ 28

2-9. آثار و پیامدهای تعارض......................................................................................................................... 29

2-10. سبكxadها و راهبردxadهاي مديريت تعارض.......................................................................................... 34

2-11. مدلxadهاي مختلف رويارويي با تعارض............................................................................................. 35

2-12. راهبردxadهاي مهم و اساسي مديران براي مقابله با تعارض....................................................... 36

2-13. اثر بخشي سبكxadهاي مديريت تعارض........................................................................................... 41

2-14. شخصيت................................................................................................................................................... 44

2-15. نظريهxadهاي شخصيت............................................................................................................................. 45

2-16. نظریه شخصیتی پنج بزرگ............................................................................................................... 49

2-17. ويژگي شخصيتي مديران................................................................................................................... 57

2-18. شخصيت و كار....................................................................................................................................... 57

2-19. تحقيقات انجام شده در داخل كشور............................................................................................. 59

2-20. تحقيقات انجام شده در خارج از كشور......................................................................................... 66

2-21. جمع بندي............................................................................................................................................... 70

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

3-1. مقدمه........................................................................................................................................................... 73

3-2. روش تحقیق............................................................................................................................................... 73

3-3. جامعه آماري، نمونه و روش نمونه گيري........................................................................................ 73

3-4. متغيرxadهاي تحقيق..................................................................................................................................... 74

3-5. روش جمع آوري اطلاعات و دادهxadها................................................................................................... 74

3-6. ابزارهاي پژوهش....................................................................................................................................... 74

3-6-1. پرسشنامه استاندارد ویژگی های شخصیتیNEO-FFI......................................... 74

3-6-2. پرسشنامه استاندارد سبکxadهای مدیریت تعارض............................................................ 77

3-7. روش تجزيه و تحليل دادهها................................................................................................................. 78

فصل چهارم: یافته های تحقیق

4-1. مقدمه........................................................................................................................................................... 81

4-2. يافتهxadهاي مربوط به متغيرهاي جمعيت شناختي......................................................................... 81

4-3. يافتهxadهاي مربوط به آزمون فرضيهxadهاي تحقیق.............................................................................. 86

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1. مقدمه........................................................................................................................................................... 97

5-2. خلاصه تحقیق............................................................................................................................................ 97

5-3. بحث و نتیجه گیری................................................................................................................................ 98

5-4. پیشنهادات کاربردی تحقیق................................................................................................................ 107

5-5. پیشنهادات به پژوهشگران آینده........................................................................................................ 108

منابع و مأخذ

منابع فارسی.......................................................................................................................................................... 110

منابع انگلیسی....................................................................................................................................................... 115

پیوست..................................................................................................................................................................... 120

چکیده انگلیسی.................................................................................................................................................126

فهرست جداول

عنوان صفحه

1-2. فرآیند تعارض............................................................................................................................................ 29

2-2.شيوهxadهاي مديريت تعارض و موقعيت و شرايط آن...................................................................... 42

3-2. حیطهxadها و وجوه NEO- PI- R........................................................................................................ 51

1-3. حیطه های ویژگی های شخصیتی پنج عاملی NEO-FFI و گویه های ان................. 75

2-3. ضرایب پایایی پرسش نامه ویژگی های شخصیتی نئو در تحقیق حاضر............................ 76

3-3. راهبرد مدیریت تعارض و گویه های آن.......................................................................................... 77

4-3. ضرایب پایایی پرسش نامه مدیریت تعارض در تحقیق حاضر................................................. 78

1-4. نتایج مربوط به سن آزمودنی ها را به نمایش گذاشته است.................................................... 81

2-4. توزیع آزمودنی هابر اساس جنسیت............................................................................................... 82

3-4. توزیع آزمودنی ها بر اساس وضعیت تاهل...................................................................................... 84

4-4. توزیع آزمودنی ها بر حسب رشته تحصیلی................................................................................... 84

5-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگیهای شخصیتی فراخذهنی و راهبردهای مدیریت
تعارض.................................................................................................................................................................... 86

6-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی روان رنجورخویی و راهبرد های مدیریت تعارض 87

7-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی برونگرایی و راهبرد های مدیریت
تعارض...................................................................................................................................................................... 89

8-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی و راهبرد های مدیریت تعارض..... 90

9-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی شخصیتی وجدانی بودن و راهبرد های مدیریت
تعارض...................................................................................................................................................................... 91

10-4. مدل رگرسيون چند متغيره.............................................................................................................. 92

11-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد عدم مقابله.................................................................... 93

12-4. مدل رگرسيون چند متغيره.............................................................................................................. 93

13-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد کنترل............................................................................. 94

14-4. مدل رگرسيون چند متغيره.............................................................................................................. 94

15-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد راه حل گرایی.............................................................. 95